Ufficio Relazioni con Pubblico (URP)

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è il punto di incontro tra l'Amministrazione comunale e il cittadino, garantisce il diritto di accesso agli atti e ai documenti amministrativi, promuove la  comunicazione istituzionale per migliorare la conoscenza dei servizi che il Comune offre, raccoglie le segnalazioni provvedendo ad attivare gli uffici responsabili e informare i cittadini che lo richiedono sull’esito della loro istanze. L'Urp valorizza il diritto dei cittadini alla partecipazione e ad essere ascoltati.

Dove si trova:
Via Palestro n. 2

Telefono 050/719287
Numero Verde 800 017728


Email:
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[Skype – Urp On Line del Comune di Cascina]  


Orario
al pubblico:
Dal lunedì al venerdì dalle ore  8:30 alle ore 13.30 e  martedì e giovedì anche dalle 15:00 alle 18:00


Responsabile
:
Dott.ssa Lisa Macchioni

 

Quali servizi svolge:

Accesso alle Informazioni e agli Atti:

All’Ufficio possono rivolgersi sia i cittadini singoli sia le Associazioni per visionare o richiedere copia di documenti in possesso dell’Amministrazione. L’accesso è consentito a tutti i cittadini per gli atti di interesse pubblico (leggi, bandi, deliberazioni) o per i quali ha un interesse diretto. La richiesta di accesso, tramite i moduli di seguito riportati, deve essere motivata e presentata direttamente all’Ufficio protocollo del Comune o tramite posta elettronica certificata all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. .La visione degli Atti è completamente gratuita eccetto per il rilascio delle fotocopie.
Tariffe diritti fissi e rimborso stampati


Modulistica per l’accesso:

  • Richiesta di accesso agli atti per pratiche urbanistiche (il rilascio degli atti è subordinato a vaglio preventivo da parte dell'amministrazione) (Word, Pdf)

  • Richiesta di accesso agli atti per delibere, atti, bilancio (Word, Pdf)
  • Richiesta di accesso agli atti per consiglieri comunali nell'esercizio delle proprie funzioni (Word, Pdf)

 
Segnalazioni:

Tutti i cittadini possono segnalare guasti e disservizi compilando l’apposito format presente sulla home page del sito nella sezione servizi on line. La segnalazione viene inoltrata immediatamente all’ufficio competente che provvede alla risoluzione. Il cittadino che lo richiede, tramite l’inserimento del suo indirizzo di posta elettronica, viene informato sull’esito dell’istanza.


Attivazione carta nazionale dei servizi (tessera sanitaria):

All'Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Cascina è possibile attivare la propria tessera sanitaria - carta nazionale dei servizi.

La carta nazionale dei servizi è una “smart card”, un supporto plurifuzionale dotato di microchip che può essere usato come tessera sanitaria, come tessera europea di assicurazione malattia (che garantisce l'assistenza sanitaria nell'Unione Europea ma anche in Norvegia, Islanda, Liechtenstein e Svizzera), e come tesserino del codice fiscale. Ma soprattutto permette al titolare di accedere a un numero sempre maggiore di servizi e banche dati disponibili sul web, con il semplice utilizzo di un lettore di smart card e la digitazione del PIN. Un codice di cinque numeri che viene consegnato in busta sigillata al momento dell'attivazione.

La Regione Toscana ha recentemente attivato un nuovo portale “Open Toscana”, attraverso il quale è possibile attivare con pochi “click” alcuni importanti servizi sanitari e non, come il fascicolo sanitario elettronico (archivio digitale dei propri ricoveri ospedalieri, di farmaci erogati, esenzioni, accessi al pronto soccorso e referti di laboratorio). Tra i servizi disponibili anche il pagamento del bollo auto, la verifica della propria fascia di reddito con estrazione dei dati dall'INPS e dall'Agenzia delle Entrate, l'autocertificazione degli stessi dati e la possibilità di visualizzare il corretto inserimento della dichiarazione ISEE (che avviene in automatico entro 7 giorni dalla compilazione). I servizi disponibili, presso i vari enti pubblici e soggetti privati, sono sempre di più e tra questi c'è la compilazione e la trasmissione per via telematica del modello Unico, dell'F24, la registrazione dei propri contratti di affitto, la consultazione della propria posizione fiscale, l'accesso on line ai dati catastali degli immobili. Ma si possono anche effettuare le prenotazioni delle prestazioni mediche al CUP.

Per attivare la carta nazionale dei servizi (quella dotata di chip) tutti gli iscritti all'anagrafe sanitaria regionale possono rivolgersi all'URP di Cascina, negli orari di ufficio, presentando il proprio documento d'identità valido. Per informazioni sul servizio, la Regione Toscana ha istituito un numero verde gratuito: l'800.004.477, oppure ci si può collegare a “open.toscana.it”.


Ufficio caccia:

Presso l'Ufficio relazioni con il pubblico è possibile ritirare il Tesserino venatorio dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.00.

I documenti necessari per il rinnovo del porto di fucile uso caccia da presentare presso il Comando di Polizia Municipale sono:

a) Certificato medico curante (per il medico U.S.L. )

b) Certificato medico U.S.L. in bollo da € 16.00

c) n° 2 marche da bollo da € 16.00

d) Ricevuta versamento di € 1,27 alla Tesoreria Provinciale dello Stato di Pisa c/c postale n° 2568 (costo del libretto)

e) Ricevuta versamento di € 173,16 su c/c postale n° 8003 (Concessioni Governative - Stato)

f) Ricevuta versamento Regione Toscana su c/c postale n° 109504 €23.00 (causale: Abilitazione all'esercizio veneatorio) 

g) Porto d’armi scaduto

h) n° 2 fotografie

i) Documento di riconoscimento

Documenti necessari per il rilascio del porto di fucile uso caccia:

  • Tutti quelli richiesti per il rinnovo, più: a) Certificato di abilitazione venatoria; b) Fotocopia autentica in bollo del congedo militare (se conseguito entro gli ultimi 5 anni) o certificato di idoneità al maneggio delle armi (IN BOLLO) rilasciato da una sezione del Tiro a Segno Nazionale

Documenti necessari per il rilascio del porto di fucile uso sportivo (tiro a volo)

Tutti quelli richiesti per il rinnovo, escluso e), f), g).

Inoltre fotocopia autentica in bollo del congedo militare (se conseguito entro gli ultimi 5 anni) o certificato di idoneità al maneggio delle armi (IN BOLLO) rilasciato da una sezione del Tiro a Segno Nazionale

 

Informazione su manifestazioni e spettacoli:

Presso l’urp è possibile avere informazioni su iniziative e appuntamenti culturali organizzati dal Comune e  su quelle che si svolgono sul territorio.

Nella stagione invernale sono a disposizione presso l’urp  i programmi dei teatri della provincia e dei principali teatri della Toscana.
Nella stagione estiva sono a disposizione programmi dei principali cinema all'aperto della provincia.


Attività di informazione:

Presso l’urp è possibile avere informazioni in merito agli uffici a cui rivolgersi per risolvere un problema, trovare tutta la modulistica con cui accedere ai vari servizi del comune.

Presso l’urp sono disponibili il Piano Regolatore e le tavole connesse, il Regolamento Urbanistico, il Regolamento Edilizio e tutti gli altri Regolamenti Comunali visionabili anche sul sito internet.
A seguito del protocollo d'intesa tra il Centro Informagiovani/U.R.P. e la Provincia si è creato un coordinamento delle informazioni sui servizi e sulle politiche attive del lavoro in modo da sperimentare l'integrazione funzionale delle attività, nonché l'integrazione dell'erogazione dei servizi a livello di Provincia e Comune. E’ possibile visionare le offerte dilavoro conoscere le occasioni di studi all'estero, di stages, le Università grazie al collegamento con il servizio Informagiovani provinciale.

Vai alla pagina Facebook dell'Informagiovani Cascina

 


 

 
 
 
 
ultimo aggiornamento 17 novembre 2016